CONDICIONES GENERALES Y DE USO DEL SITIO WEB

Condiciones de uso de la Página web

Fecha: septiembre de 2021

Bienvenido a https://www.balenciaga.com/es (la "Página web").

El Sitio web es propiedad de, y está operado por, Balenciaga, sociedad constituida conforme a la legislación francesa, con un capital social de 23.271.525 €, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de París, con el número de identificación único 775 668 122, con sede social en 16-18, rue Vaneau - 75007 París.

LEA ATENTAMENTE LAS SIGUIENTES CONDICIONES DE USO DE LA PÁGINA WEB (las "Cdu") ANTES DE UTILIZARLA.

Las presentes Cdu resultan de aplicación a su acceso y uso de la Página web y de los Servicios disponibles a través de la misma (los "Servicios").

Se le pedirá que acepte estas Cdu cuando acceda a la Página web y haga uso de los Servicios por primera vez. Si no acepta estar sujeto a dichas Cdu, debe dejar de utilizar la Página web o los Servicios.

Nos reservamos el derecho de actualizar o corregir parte o la totalidad de estas Cdu con carácter periódico a nuestra discreción. Siempre publicaremos la versión más actual de las presentes Cdu en la Página web y mostraremos la fecha de la "última actualización" para reflejar la fecha de los cambios. Consulte estas Cdu cada cierto tiempo para conocer cualquier modificación que hayamos aplicado, ya que son vinculantes.

Tenga en cuenta que, cuando visite la Página web por primera vez después de haber publicado algún cambio en las Cdu, se le pedirá que acepte dichas Cdu actualizadas. Deje de utilizar la Página web si no acepta las Cdu revisadas.

1. Acceso a la Página web, registro y suscripción a los Servicios

1.1. Usted es responsable de aplicar todas las medidas necesarias para poder acceder a la Página web. Puede configurar una cuenta o suscribirse en la Página web a nuestros Servicios según estén disponibles con carácter periódico, utilizando una dirección de correo electrónico y una contraseña (los "Datos de la cuenta").Es responsable de preservar la confidencialidad y seguridad de los Datos de su cuenta y de asumir exclusivamente todas las actividades que se produzcan en la misma (incluyendo las actividades de personas que accedan a nuestra Página web utilizando sus Datos de la cuenta). Se compromete a notificarnos cualquier uso no autorizado de los Datos de su cuenta si tiene conocimiento o sospecha de ello. Toda información y datos que nos haya facilitado debe ser precisa, fiel y actualizada en todos los sentidos y en todo momento.

1.2. Por lo general, los Servicios no están destinados a menores de edad según los requisitos de su país o a mayores de edad bajo tutela. No utilice o se registre en la Página web ni se suscriba a los Servicios en caso de ser menor de edad. Si tenemos conocimiento de que es menor de edad (o de que ha indicado una edad falsa de manera fraudulenta durante el proceso de registro o suscripción), cancelaremos inmediatamente su registro o suscripción, en caso de haberla, y dejaremos de proporcionarle los Servicios. Aconsejamos a los padres o tutores de menores o mayores de edad bajo tutela que hagan uso de la Página web que es importante informar a dichos menores o mayores de edad bajo tutela, según corresponda, sobre su seguridad en Internet y los posibles riesgos asociados.

2. Política de privacidad y Política de cookies

2.1 Nuestra Política de privacidad rige el uso y el tratamiento de los datos personales que recopilamos sobre usted, o que nos proporciona, a través de la Página web. Lea atentamente nuestra Política de privacidad, disponible en https://www.balenciaga.com/es-es/legal-notices/privacy-policy/privacy-policy.html antes de publicar o proporcionar cualquier dato personal en la Página web.

2.2 La Página web utiliza cookies para supervisar las preferencias de navegación. Si ha permitido el uso de cookies, consulte nuestra Política de cookies, disponible en https://www.balenciaga.com/es-es/legal-notices/cookie-policy/cookie-policy.html para conocer el tipo de datos personales que podemos tratar.

3. Uso de la Página web

3.1 Al utilizar la Página web, acepta que no:

a.proporcionará información falsa o engañosa ni se hará pasar por otra persona;

b.utilizará la cuenta de otra persona sin el permiso de su titular;

c.utilizará la Página web de manera que interrumpa, cause o pueda causar daños a la misma, perjudique su disponibilidad o accesibilidad o haga que sea menos eficiente;

d.eludirá o intentará eludir las medidas de seguridad de la Página web ni manipulará la tecnología que forma parte de la Página web;

e.obtendrá o tratará de obtener cualquier información, material o documento que no esté disponible deliberadamente en la Página web a través de ningún medio (tales como datos personales, financieros u otra información confidencial o sensible);

f.violará ninguna legislación aplicable;

g.utilizará la Página web para ningún fin ilícito o de manera que infrinja los derechos de cualquier tercero;

h.cargará, publicará o transmitirá de otra forma mediante la Página web ningún contenido que: (i) sea de carácter engañoso, dañino, amenazador, abusivo, acosador, difamatorio, ofensivo, violento, obsceno, pornográfico, vulgar, calumnioso, racial, étnico, religioso o inadecuado de otro modo;

(ii) constituya una divulgación no autorizada de datos personales o información confidencial;

(iii) infrinja los derechos de propiedad intelectual cualquier parte;

(iv) contenga un virus u otro tipo de programa malicioso.

3.2 Nos reservamos el derecho a cancelar su registro o suscripción, o bloquear su cuenta o denegar, limitar, suspender o interrumpir su acceso a la Página web y a los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna para usted en caso de que su uso de la Página web incumpla cualquiera de sus obligaciones en virtud de estas Cdu o de cualquier otra disposición de las mismas, sin perjuicio de otros recursos de los que dispongamos con arreglo a la legislación aplicable y a las presentes Cdu.

4.Servicios electrónicos

Puede ser necesario proporcionar ciertas partes de los Servicios a través de canales de comunicación electrónicos (p. ej. correo electrónico, mensaje de texto, teléfono). Acepta que podemos ponernos en contacto con usted en relación con los Servicios (cuestiones correspondientes) por mensaje de texto, correo electrónico u otra tecnología electrónica. Asimismo, reconoce que, en ciertas jurisdicciones, el uso de los servicios móviles puede resultar en costes que le imponga su proveedor de red y que usted será responsable de dichos costes.

5. Derechos de propiedad intelectual

5.1 Nuestro Sitio web y toda la información y los materiales incluidos en él, incluido el diseño, la disposición, la apariencia, los gráficos, la organización de los contenidos del Sitio web, las fotografías, las imágenes, las ilustraciones, el texto, las fuentes, los vídeos, la música, el sonido, los clips de audio, los logotipos, las marcas comerciales, ya sean registradas o no, figurativas o no, el resto de marcas, marcas de servicio, marcas registradas, nombres comerciales o de empresa, nombres de dominio y URL, software (el "Contenido") son de nuestra propiedad o están sujetos a nuestra licencia, y están protegidos por leyes de copyright, marcas comerciales, patentes u otras leyes de propiedad intelectual aplicables en todo el mundo. Nos reservamos todos estos derechos.

5.2 Se le permite descargar e imprimir el Contenido de la Página web para su uso personal, pero no se le permite utilizar dicho Contenido para ningún fin comercial o empresarial. Salvo que nosotros o nuestros licenciatarios lo autoricemos por escrito, no debe copiar o reproducir (excepto cuando la copia o reproducción se realice para un uso personal y no comercial), publicar, divulgar, distribuir, hacer público, reeditar, comunicar, mostrar, eliminar, borrar o añadir el Contenido de la Página web ni crear trabajos derivados de cualquier Contenido de la misma para ninguna finalidad.

5.3 Queda prohibido todo uso no permitido expresamente por estas Cdu. El uso no autorizado de la Página web o de su Contenido puede violar las leyes de propiedad intelectual aplicables u otras leyes vigentes.

6.Materiales enviados

6.1. Nos gusta saber de usted. Acepta y reconoce que toda sugerencia, propuesta, idea creativa, concepto, foto, texto u otro contenido y material (a excepción de la información personal) que haya cargado o nos haya remitido a través de esta página web o de otro modo (los "Materiales enviados") se considerará de carácter público y no confidencial. Conserva todos sus derechos de propiedad en los Materiales enviados, pero al cargar los mismos, por la presente nos concede una licencia mundial, irrevocable, gratuita y no exclusiva para utilizar, gestionar, almacenar, copiar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y poner a disposición de terceros cualquiera de dichos Materiales enviados, o cualquier parte de los mismos, en todo formato o medio conocido en la actualidad o que se conocerá en el futuro para cualquier finalidad, incluyendo a efectos publicitarios, promocionales, de desarrollo de productos u otros fines comerciales, y durante el periodo de protección de tales Materiales.

6.2. Siempre que cargue contenido o Materiales enviados en nuestra Página web o se ponga en contacto con otros usuarios de la misma, debe cumplir las disposiciones de "Uso de la Página web" indicadas anteriormente en el apartado 3.1.

6.3. Es plenamente responsable del contenido o de la precisión de todo Material enviado o de cualquier publicación que haga.

6.4. Nos reservamos el derecho a rechazar o suprimir cualesquiera Materiales enviados o a eliminar cualquier publicación que haga en la Página web, con o sin motivo, incluso si tales Materiales o publicaciones contravienen las presentes Cdu según nuestro criterio y, en particular, si no cumplen las disposiciones de "Uso de la Página web" descritas en el apartado 3.1 anterior.

7.Enlaces

Enlaces a páginas de terceros

7.1 La Página web puede contener enlaces a páginas web de terceros (las "Páginas vinculadas"). No ejercemos control alguno sobre dichas Páginas vinculadas y no seremos responsables de la disponibilidad de las mismas o de su contenido.

7.2 Estos enlaces se facilitan únicamente para su comodidad con el fin de proporcionar información adicional. Igualmente, la incorporación de dichos enlaces no constituye en modo alguno, y no debería interpretarse como tal, una aprobación por nuestra parte de esas Páginas vinculadas o sus contenidos, productos o servicios, prácticas de privacidad y seguridad o el modo en que llevan acabo sus operaciones. Si opta por acceder a Páginas vinculadas, lo hace bajo su cuenta y riesgo. Su uso de las Páginas vinculadas está sujeto a los términos y condiciones de los terceros que las administran y proporcionan. Cualquier pregunta o comentario relacionado con dichas Páginas debe dirigirse a los administradores en cuestión.

Enlaces a nuestra Página web

7.3 No se le permite incluir la Página web o su Contenido en cualquier otra página web, ni vincular nuestra Página web, cualquier parte de la misma o de su Contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.

8. Exclusión de garantías

8.1 La presente Página web, su Contenido y los Servicios se facilitan gratuitamente, tal y como están y según disponibilidad. A pesar de que aplicamos todos los esfuerzos razonables para garantizar que se pueda acceder a la Página web en todo momento (salvo durante el mantenimiento) y de manera segura, excluimos todas las garantías relativas a esta Página web, su Contenido o los Servicios en la medida en que la ley lo permite. A modo de ejemplo, no garantizamos que la Página web esté siempre disponible, sin interrupciones o errores de funcionamiento ni que no contenga programas maliciosos (tales como virus, fallos, malware o similares) o que sea apta para cualquier fin particular; así pues, rechazamos expresamente cualquiera de dichas garantías.

8.2 Trabajamos para garantizar que la información disponible a través de la Página web sea precisa y esté actualizada. Sin embargo, no podemos garantizar la precisión de dicha información (incluyendo el Contenido) o que la misma no contenga errores u omisiones, y por tanto no ofrecemos garantía ni responsabilidad alguna con respecto a la misma salvo disposición contraria de la legislación vigente. Nos reservamos el derecho de actualizar o corregir la información, el Contenido o la Página web en cualquier momento, sin previo aviso y sin ningún tipo de responsabilidad, en la medida permitida por la legislación vigente.

9.Limitación de responsabilidad 

9.1 Asumimos la responsabilidad con respecto a usted por daños y perjuicios directos causados por el incumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de las presentes Cdu. Con sujeción al apartado 9.3 anterior, nuestra responsabilidad general con arreglo a estas Cdu en ningún caso superará el precio del producto que haya adquirido en la Página web.

9.2 Igualmente, hasta el punto máximo permitido por la ley, usted se compromete a no reclamarnos en modo alguno cualquier posible indemnización, así como tampoco a nuestros licenciatarios, proveedores de servicios, distribuidores, administradores o directores, incluyendo con carácter enunciativo pero no limitativo:

(a) daños y perjuicios no causados por nuestro incumplimiento;

(b) daños y perjuicios indirectos;

(c) daños y perjuicios que se deriven o resulten del uso de la Página web, los Servicios, el Contenido, cualquier Página vinculada o la incapacidad de usar los mismos, o que estén relacionados con cualquier fallo de funcionamiento, demora en la actividad y transmisión, interrupción, error, omisión, virus o avería de la Página web;

(d) daños o perjuicios en los que usted pueda incurrir, incluyendo sin limitación alguna los que resulten de:

(i) su incapacidad para proteger los Datos de su cuenta;

(ii) cualquier tipo de confianza que haya depositado en la precisión e integridad de la Página web, el Contenido o el Material enviado; o

(iii) toda modificación que podamos aplicar en la Página web, los Servicios y el Contenido; o

(iv) cualquier interrupción temporal o cese permanente en la prestación de los Servicios y el Contenido;

(e) la falta de cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de estas Cdu, cuando dicho incumplimiento se deba a un supuesto de fuerza mayor.

9.3 Nada de lo indicado en las presentes Cdu limita o excluye nuestra responsabilidad por (i) lesiones personales o el fallecimiento provocado a causa de nuestra negligencia; (ii) fraude, declaración fraudulenta y negligencia grave o (iii) cualquier otra responsabilidad que la legislación aplicable no puede limitar o excluir.

9.4 Dado que los Servicios se proporcionan gratuitamente, usted es responsable de valorar el contenido y la información obtenidos a través de la Página web. Al utilizar la Página web acepta todos los riesgos vinculados al uso correspondiente y asume la responsabilidad total de cualquier fallo en el uso, pérdida de datos y costes relacionados con todos los servicios necesarios y el mantenimiento del hardware o software.

10. Exención de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación vigente, acepta indemnizarnos, así como a nuestras filiales y participadas y sus respectivos directores, directores no ejecutivos y empleados contra cualquier pérdida, responsabilidad, reclamación o requisito (independientemente de que sean reclamados por terceros) causada por su incumplimiento de las presentes Cdu al utilizar esta Página web y sus Servicios, por el mero incumplimiento de las mismas, por cualquier contravención o por sus declaraciones y garantías en virtud de estas Cdu, incluyendo los honorarios razonables de los abogados, o por cualquier responsabilidad frente a terceros a causa de los Materiales enviados durante la transmisión de los Servicios.

11.Fuero y legislación aplicable

11.1 Las presentes Cdu y cualquier cuestión relacionada con su acceso o uso de la Página web se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación de España (sin hacer referencia a sus disposiciones en materia de conflicto de leyes).

11.2 Tanto usted como nosotros convenimos en someter a la jurisdicción de los tribunales competentes en España cualquier disputa que emane o esté relacionada con estas Cdu, incluyendo la vigencia, la interpretación, el incumplimiento o la resolución de las mismas.

12.Contacto

Puede ponerse en contacto con nosotros utilizando una de las siguientes formas:

- Por correo postal en BALENCIAGA, Calle Paseo de Gracia 56, 6.º, módulo B 08007, Barcelona, España

- Por teléfono en el +34 987 847

- Por correo electrónico en clientservice.es@balenciaga.com

También puede dirigirse al apartado "Servicios del cliente" en la Página web para dejar un comentario, le responderemos por correo electrónico.